Politicas y condiciones de uso

I. Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web serviciopresidente.com y sus canales de atención es Aire Puro S.A. de C.V., con domicilio legal en Bulevar Sur, Colonia Utila, San Salvador, El Salvador. Correo electrónico de contacto: info@serviciospresidente.com.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios de diagnóstico y reparación a domicilio, recopilamos únicamente los datos proporcionados voluntariamente por el usuario:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (fijo y/o móvil) y correo electrónico.

Datos de Ubicación: Dirección física exacta del domicilio o local en El Salvador donde se prestará el servicio técnico.

Datos del Servicio: Marca, modelo, tipo de equipo (lavadora, refrigeradora, etc.) y descripción de la falla observada.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recabados son procesados exclusivamente para los siguientes fines:

Coordinar, agendar y realizar las visitas de evaluación técnica y reparación a domicilio.

Emitir presupuestos, comprobantes de pago, facturas y hojas de garantía del servicio.

Brindar atención y seguimiento post-servicio a consultas o reclamos.

Cumplir con las obligaciones legales y tributarias aplicables en la República de El Salvador.

4. Protección y No Transferencia de Datos

Aire Puro S.A. de C.V. no vende, alquila ni comercializa información personal de los usuarios con terceros bajo ninguna circunstancia. Los datos solo se compartirán ante requerimientos de autoridades judiciales o legales competentes en El Salvador.

5. Derechos del Usuario

El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos enviando una solicitud por escrito al correo info@serviciospresidente.com.

II. Términos y Condiciones del Servicio
1. Objeto y Naturaleza del Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación a domicilio de electrodomésticos prestados por Aire Puro S.A. de C.V. a través de su nombre comercial Servicio Presidente.

2. Cláusula de Independencia de Marcas y Exención de Responsabilidad

Servicio Presidente es un taller de servicio técnico independiente. No formamos parte, ni estamos afiliados, autorizados, patrocinados o vinculados oficialmente con los fabricantes o marcas de electrodomésticos mencionadas en este sitio web. Todas las marcas comerciales mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines descriptivos e informativos para especificar la compatibilidad de nuestros servicios de reparación.

3. Visita Técnica, Diagnóstico y Precios

La visita técnica a domicilio involucra un cobro por concepto de revisión y diagnóstico inicial. El costo de esta revisión se informa expresamente al cliente antes de programar la visita.

Si el cliente aprueba el presupuesto total de reparación propuesto por el técnico, el costo de la revisión podrá ser abonado o integrado al total del servicio prestado.

En caso de no aceptar la reparación, el cliente únicamente cancela el costo correspondiente al diagnóstico y traslado técnico.

No garantizamos precios únicos ni hacemos afirmaciones engañosas sobre «los precios más bajos». Todos los costos de repuestos y mano de obra se entregan mediante presupuesto previo y transparente.

4. Garantía del Servicio

Todas las reparaciones incluyen una garantía por escrito sobre el trabajo ejecutado y los repuestos instalados. El tiempo exacto de validez se especificará en la hoja de servicio entregada al finalizar el trabajo. La garantía no cubre fallas causadas por picos/variaciones de voltaje eléctrico, negligencia de uso o manipulación por técnicos no autorizados.

5. Identificación de la Empresa

Razón Social: Aire Puro S.A. de C.V.
Nombre Comercial: Servicio Presidente
Dirección Física: Bulevar Sur, Colonia Utila, San Salvador, El Salvador.
Correo Electrónico: info@serviciospresidente.com
Sitio Web: [https://serviciopresidente.com]